Foire aux questions

Bienvenue à notre Foire aux questions

Vous vous posez des questions sur nos repas en cabane à sucre, nos visites d’interprétation, nos événements, nos réservations de groupe ou nos activités offertes tout au long de l’année ? Vous êtes au bon endroit !

Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées afin de vous aider à planifier votre visite et à découvrir tout ce que l’Érablière Le Chemin du Roy a à offrir. Que vous soyez une famille, un groupe d’amis, une entreprise, une école ou un visiteur de passage dans la région, notre équipe est heureuse de vous faire vivre une expérience québécoise authentique dans un cadre chaleureux et enchanteur. 

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner et de vous conseiller selon vos besoins.

Besoin de plus d’information ?

Communiquez avec nous dès aujourd’hui et il nous fera plaisir de répondre à vos questions ou de vous aider à planifier votre visite. 

Général

Où est située l'Érablière Le Chemin du Roy ?

Nous sommes situés au 237, chemin du Lac, à Saint-Augustin-de-Desmaures, à quelques minutes seulement de Québec.

Êtes-vous ouverts toute l'année ?

Oui. L’Érablière Le Chemin du Roy accueille des visiteurs tout au long de l’année pour des repas, des événements privés, des groupes et des visites d’interprétation.

Qu'est-ce qui rend votre érablière unique ?

Notre érablière se distingue par son authentique cabane à sucre des années 1920, son ambiance chaleureuse en forêt, sa musique traditionnelle, sa cuisine québécoise et ses expériences culturelles liées à l’acériculture.

Réservations

Dois-je réserver à l'avance ?

Oui. Les réservations sont fortement recommandées et obligatoires pour certains forfaits et événements.

Puis-je réserver en ligne ?

Oui. Vous pouvez réserver directement en ligne via notre plateforme de réservation.

Puis-je venir manger individuellement ou faut-il faire partie d'un groupe ?

Pendant certaines périodes de l’année, les repas traditionnels peuvent être offerts principalement aux groupes sur réservation. Il est toutefois possible que des places soient disponibles au sein de groupes existants. Nous vous invitons à vérifier les disponiblités directement sur notre plateforme de réservations ou de communiquer avec nous pour connaître les disponibilités.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Oui. Veuillez vous référer au instructions que vous avez reçu  dans votre courriel de confirmation.  Sinon, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe dès que possible afin que nous puissions vous accompagner selon les conditions applicables à votre réservation.

Repas et cabane à sucre

Servez-vous des repas de cabane à sucre ?

Oui. Nous proposons des repas traditionnels de cabane à sucre mettant en valeur les saveurs et le patrimoine québécois. 

Les repas sont-ils servis à volonté ?

Oui, plusieurs de nos forfaits incluent un repas traditionnel servi à volonté. 

Offrez-vous des plats préparés à emporter ?

Oui. Plusieurs mets cuisinés sont disponibles à différentes périodes de l’année. 

Tenez-vous compte des allergies ou restrictions alimentaires ?

Oui. Veuillez nous informer de toute allergie ou restriction alimentaire au moment de votre réservation afin que nous puissions vous conseiller.

Groupes et événements

Accueillez-vous les groupes ?

Oui. Nous recevons des groupes scolaires, corporatifs, touristiques, familiaux et associatifs. 

Quelle est votre capacité d'accueil ?

Notre salle peut accueillir jusqu’à environ 200 personnes. 

Peut-on organiser une fête ou un événement privé chez vous ?

Oui. Anniversaires, mariages, réunions familiales, partys de Noël, événements corporatifs et autres rassemblements sont les bienvenus.

Offrez-vous des forfaits corporatifs ?

Oui. Nous proposons différents forfaits adaptés aux entreprises et aux groupes corporatifs.

Visites et activités

Qu'est-ce qu'une visite d'interprétation ?

Il s’agit d’une visite guidée permettant de découvrir l’histoire de l’érablière, la production du sirop d’érable et les traditions québécoises associées à la cabane à sucre. 

Peut-on faire une visite d'interprétation à l'année ?

Oui, selon les disponibilités et les forfaits offerts. Plusieurs visiteurs participent à ces activités à différents moments de l’année.

Offrez-vous la tire d'érable ?

Oui. La tire d’érable fait partie de nos expériences les plus populaires.

Les enfants peuvent-ils participer aux activités ?

Absolument! Nos activités sont conçues pour plaire autant aux enfants qu’aux adultes.

Tourisme et visiteurs étrangers

Recevez-vous des visiteurs internationaux ?

Oui. Nous accueillons régulièrement des visiteurs provenant du Québec, du Canada et de l’étranger.

Les visites sont-elles offertes en anglais ?

Oui. Notre équipe peut accueillir les visiteurs anglophones et certains contenus sont également disponibles en anglais.

Puis-je acheter des produits d'érable sur place ?

Oui. Une boutique permet de se procurer divers produits de l’érable et souvenirs.

Accessibilité et stationnement

Disposez-vous d'un stationnement ?

Oui. Un stationnement gratuit est disponible sur place pour les visiteurs et les autocars.

Les autobus de groupes sont-ils accueillis ?

Oui. Nous disposons d’espaces adaptés pour recevoir les groupes voyageant en autocar.

Temps des sucres

Quand se déroule la saison des sucres ?

La saison se déroule généralement à la fin de l’hiver et au début du printemps, soit principalement les mois de mars et avril. Les dates exactes varient selon les conditions climatiques et la programmation annuelle.

Quelle est la meilleure période pour vivre l'expérience traditionnelle ?

La période du temps des sucres est idéale pour découvrir toute l’ambiance festive de la cabane à sucre, incluant la musique traditionnelle, les repas typiques et la tire d’érable.

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