Politique de confidentialité

Érablière le Chemin du Roy (« nous », « nous » ou « notre ») exploite le site Web https://erabliere-cheminduroy.qc.ca (le « Site»).

La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec – Loi 25) et, lorsque applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Contenu des formulaires de contact
• Données de journal (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure)

2. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont recueillis afin de :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Fournir des informations sur nos services
• Améliorer le Site et l’expérience utilisateur
• Analyser l’utilisation du Site à des fins statistiques (ex. Google Analytics)
• Respecter nos obligations légales

3. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons :

Cookies nécessaires
Essentiels au fonctionnement du Site (navigation, sécurité, préférences).

Cookies analytiques
Utilisés pour analyser l’utilisation du Site (par exemple Google Analytics), uniquement avec votre consentement.

Les préférences en matière de cookies peuvent être gérées à tout moment via la bannière de consentement aux cookies.

4. Services tiers

Nous utilisons Google Analytics afin d’analyser la fréquentation du Site.
Les données peuvent être traitées à l’extérieur du Canada. Des mesures raisonnables sont mises en place pour protéger les renseignements personnels.

5. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ou conformément aux exigences légales.

6. Droits des personnes concernées

Conformément à la Loi 25 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos renseignements personnels
• Droit de rectification
• Droit de retrait de votre consentement
• Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés.

8. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites Web externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

9. Confidentialité des enfants

Le Site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 14 ans.
Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs sans le consentement d’un parent ou tuteur.

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

Réal Boissonneault
Responsable de la protection des renseignements personnels
874 rue Archimède, Lévis (QC) G6V 7M5
Téléphone : 418-835-3336
Courriel : [email protected]

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour sera ajustée en conséquence.